JB-CN · 档案 01

把栏目当档案来维护的游艺品牌站

金博游艺的 CN 品牌站面向中文用户讲清移动端娱乐平台产品线:玩法怎么读、账户怎么设、活动反馈放在哪里、遇到问题去哪里问。3 月 12 日最新一版栏目结构同步完成之后,从任何一个入口进来,都能顺着编号落到具体的规则与步骤。

品牌站定位

先把玩法看明白,再决定要不要留下来

金博游艺运营的 CN 品牌站(jinbo-playzone.com.cn)是一个以中文阅读为主的产品线说明入口。移动端娱乐平台拆成玩法速览、账户设置、活动中心与帮助中心四块,每一块在一级栏目里都有独立位置,点进去就是成段的规则原文和操作顺序,不用先注册再慢慢摸索。

玩法介绍页与账户设置页的页头固定显示帮助中心入口,手机上收成一枚图标按钮,手指够得到的位置就是出口。新用户从首页目录直接进玩法速览,老用户把常用页面收进收藏,回访时省掉一层层翻找。

  • 01

    玩法速览

    42 条规则条目按新手引导、常用操作、进阶说明三组排布,关键词做成等宽标签,扫一眼就知道该读哪一段。

  • 02

    账户设置

    9 步设置轨道覆盖通知偏好、常用页面收藏、安全提醒与帮助入口,跟着顺序走一遍就能把账号调到顺手的状态。

  • 03

    活动中心

    最近 12 期反馈归档按活动期编号存放,可按账户、玩法、提交时间三个维度筛选,参与过哪一期就翻到哪一期。

  • 04

    帮助中心

    68 条常见问题分成账户、玩法、活动、移动端四类,问答用折叠面板展开,每一问都有独立锚点可以直接分享。

栏目演进档案

四个阶段,把散落的说明收成一套目录

早期的品牌站只有一份栏目清单,用户得逐层点进去才知道里面写什么。几年下来,条目被重新分组、入口被前移、问答被合并,才形成今天这套一眼能看到底的栏目结构。

暖纸底上的栏目演进时间轴与编号锚点信息图,金色节点和深墨蓝文字

基础目录

起点

品牌站上线初期,首页只有一份栏目目录。用户从一个列表逐层点进说明页,能读到内容,但要说清楚自己在哪一层并不容易。

模块成型

重组

移动端产品线拆成玩法速览、账户设置、活动中心与帮助中心四个模块,规则条目按难度重新分组;账户设置整理成一条可以逐步跟随的设置轨道,用户第一次就能按顺序走完。

入口完善

前移

玩法介绍页与账户设置页的页头补上帮助中心入口,手机上折叠成一枚图标按钮;活动中心加上按活动期编号归档的反馈区块,用户回来看得到自己参与过的那一期记录。

最新版本

3 月 12 日

移动端产品线维护完成,栏目结构同步至最新版本。改版之后,从首页到任一核心模块的平均路径由 4 次点击缩短到 2 次,找规则这件事不再需要耐心。

版本维护节奏

三种节奏,让说明跟得上产品

栏目改完就放着,三个月后又会对不上。品牌站按双周、每季度、每周三条节奏轮换推进:小步维护入口,定期回看结构,持续补充内容。

双周:走一遍入口

每两周,维护人员会把一级栏目入口、二级专题页标题和帮助文档逐页走一遍,标题对不上内容就当场改,链接断掉就补回正确位置。3 月 12 日那次维护,就是把移动端产品线的栏目结构整体推到最新版本。

  • 栏目入口是否还能两次点击到达
  • 帮助中心入口在玩法页与账户页是否固定显示
  • 活动中心的反馈归档编号是否连续
维护记录卡片与版本标签的局部特写,带霓虹青状态点

内容维护小组

十二个人,把说明写成人话

栏目能一直更新,背后是一支 12 人的编辑与产品说明小组。有人跟产品线对细节,有人把细节翻译成普通读者能读下去的段落,也有人专门盯着栏目入口别断掉。双周校对、季度复盘、每周发布,都由这支小组排期推进。

12

编辑与产品说明人员

双周

入口与帮助文档校对节奏

每季度

栏目结构复盘一次

2 篇

文章中心每周至少更新

186 篇

累计栏目说明与版本记录

28%

老用户回访查看规则的比例提升

抽象河北地域轮廓与联络信息卡片,金色线条与深墨蓝底色

服务地区与联络

河北出发,一封信就能聊上

服务地区以河北为重点,中文用户都可以阅读站内说明。需要进一步咨询、发送反馈,或者想让我们把某一期的反馈记录讲清楚,写信到客服邮箱最直接。

地址 河北省石家庄市长安区中山东路318号
电话 15353728369(工作日 9:00–18:00 的站点事务联络)

工作日 9:00–18:00 内回复。如果想让活动中心的反馈记录更快对上,邮件里附上常用页面的收藏截图会更省事。